2015年毕业回国,也是机缘巧合,企业电商部门缺一个年轻的、懂线上互联网运营的管理者。在公司高管的推荐下,接手这个部门的业务,就这么就踏入这个行业。
进入家族企业,被董事长父亲为企业奔波付出所感召,背负太多的责任与压力,我也从接手一个部门到全身心的为企业投入,扎根家居行业。
五年的时间行业发展其实挺快的,刚入行时接触家居行业触电信息互联网,线上线下的兴起、新零售,以及房地产精装房政策出台,国家对地产行业的指导和管控等等因素,作为下游的家居企业,市场看起来似乎越来越艰难,经销商专卖店的客流遇到的挑战越来越大。
对我而言,需要自己逐步地从一个事业部的负责人转化到企业大盘的经营者的角色。需要用全局的视野看待企业的发展,打造企业的各项能力板块,担负的责任也越来越重,随之而来,需要付出的时间与精力也越来越多了,自己的能力也在不断提升。现在整个企业运营,包括前端的营销、品牌,除了后端生产这一部分,其余板块都是我和我的先生在负责,我们可以大胆尝试,在需要经验指导的时候,也会请教父辈探讨,以全局经营的思维推动企业发展。
结合我们自身说,现在正是目前家居消费的主流核心人群,对家居行业有自己的理解,更容易了解当代年轻人的需求,以这样的认知去布局未来五年到十年的战略规划。同时,结合公司的战略定位,去匹配相应的人才,升级企业现代化的管理,多运用新兴的技术,以及新的玩法注入到现在的企业。父辈很信任我们,给我们授权去做事情,我觉得挺好。
因为疫情的关系,我们的渠道,包括我们的品牌企业,其实也在面临一些问题:大家对于线上的需求越来越大了,经销商面临想转型,在这个市场情况不好的现状下,他们的呼声也越来越大,正好企业经历我们两代人逐步接替的过程,所以这对新的接班人提了非常多的要求。在百年难得一遇的“黑天鹅事件”面前,这是非常有挑战的。但我觉得有危机也有机遇,有危就有机。
年初疫情出现的时候,很多经销商的生意很多是停滞的,他们对于互联网线上流量、微信社群等等有很大的需要,正好我们在2019年底建了一个新的团队,就是新零售事业部。这个部门的服务能力对经销商来说好像是及时雨一样的。
尤其是新疆的经销商,受到的影响特别大,在这种情况下,不管是线上还是线下,我们为当地的经销商在前端持续获客,去帮助他做转化做销售。一天也没有落下,也没有因为疫情的关系,影响我们今年大的销售任务的完成。
双虎是有30年历史的企业,也经历了三次大的经济周期,现在需要我们持续的去改变,因为市场唯一不变的就是变化。很多国外企业,尤其是日本企业经历了上百年甚至是几百年的历史,是真正意义上的百年企业。董事长希望双虎成为一个百年的企业,所以,我们切身感受到沉甸甸的责任和突如其来的压力。
双虎服务过很多家庭,他们特别信赖双虎,他们十年前用双虎,十年后还选择双虎。这些家庭对企业的信任鼓励了我,去坚持做家居行业,怀揣这份执念,真真切切去能满足到他们生活的需求,让他们的生活更美好,这是我们作为家具人能做到的事情。
任何企业的发展是离不开时代的。
企业要顺应时代的发展方向。作为家具从业者,满足用户的需求,实现大家对于美好生活的向往,在行业里面能够发光发热,也希望在这么多的企业里面,有人能记住双虎,这个就是我们传递给用户的光与能量。
家具行业拥有万亿级的市场,双虎好似浩瀚宇宙中的行星,在星球上面还有自己的光亮,与众多的企业照见彼此,折射出自己的存在。在这样的宇宙中,如果用户第一眼能看得到你在发光发热发亮,能记得住你这个品牌,能叫得出你的名字。双虎需要这么一个位置,也正是这样践行的。
在行业发展浪潮面前,对于企业来说,未来还是有很多机会。双虎稳扎稳打,耕耘现有的经销商渠道,结合自身的优势,发展定制加成品的业务模式,使之更好的融合,扎实推进这项业务,同时练好内功,准备好了之后我们再多渠道扩张。