从做软件到做家具一开始是被动的选择。在软件研发的低谷期,作为软件服务商,我们开始为家居建材行业提供4G系统以及软件研发服务。而随着合作深入,我们萌生了更大的理想:希望开发的软件可以应用到更多的终端、更多的店面和更多的设计版面中,帮助客户做设计方案并实时出效果图,实现所见即所得。因此当李董、周董邀请我创业时,尽管深知路途艰辛,我也毅然决然地投入到家居行业的浪潮中。
2003年7月,我们就从广州的CBD来到了佛山南海的制造小镇上,开始了维意衣柜的经营,维意也成为第一批在中国做定制衣柜的企业。事实证明,以软件赋能家具定制是切实可行的,而且现在看来,这种模式还可能改变产业发展的走向。
我想分享一个数字——3124。这不仅是维意内部的文化符号,更是维意人的节日。2006年,我们在几乎没有销售和业绩的情况下,花了半年打通设计到制造的端口,然后在下半年冲刺全年业绩,全员努力到最后一刻。在12月31日24点,我们不仅完成原定的全年目标,甚至超越了这个目标。3124由此诞生,这种努力到最后一刻的冲刺精神也就成为了全国维意人奋斗的内核驱动力。
此外,打造大规模柔性制造,也是一次很重要的跨越。2006年以前,个性化需求很多,但行业内却没办法做个性化设计大规模生产,于是我们痛下决心打通设计到生产环节。完成之后,我们不仅实现衣柜、橱柜的按时交付,还能实现个性化产品、全屋家具等从设计到生产的快速交付,解决了全屋家具个性化生产制造问题,也由此打开了全屋定制的大门。
我们并没有把自己定位成某一类型的企业,因为维意定制始终致力于让用户从装修到定制到家具再到软装的整个过程变得更加简单。不仅过程要简单,还要让家变得好看又好用,最好还要高性价比,我们一直全心全意往这个方向努力。只是在这个过程中,我们更多地把一些软件、IT技术和互联网技术等应用到整个家具定制当中,并且用得相对比较坚决和快速,仅此而已。
对于业主来说,他不一定能够感受到企业背后的软件技术或者互联网基因,他能感受到的是品牌的服务、制造的产品,以及最后交付的成果,我认为这个才是最关键的。
年初的疫情打乱了很多企业原定的目标和节奏,而且其影响还具有一定的延续性。但这也是一个难得的宝贵经历。疫情加速了产业的变革和市场的转型,企业如果不主动转型,就可能无法生存。所以今年我们也做了一些重大的决定。
维意定制拥有直营体系,并用了大概3年去介入整装,才诞生了维意定制的新一代整装模式。我们把装修变成简单的三个步骤,业主只需要做选择、定设计、定交付即可。确定设计方案之后,我们进行全包施工,整个过程都是透明化的。
这是全新的理念,我们今年也在往这个方向在推进,而且得到了传统家装公司以及合作材料商的认可和支持。但是新一代整装的落地面临着强大技术支撑的要求,所以我们又把大量的研发力量投入到整装所需的IT系统互联网技术的应用上。到目前为止,前端设计、终端生产以及交付环节均已实现数字化打通,并聚合在"数字化工地”系统中。通过这个系统,可以实现施工流程和细节规范化,施工记录数据透明化,终端用户还可以实时线上监控等。
目前系统已在广州试运行,并预计在明年2021年逐渐向全国推广。这种模式进入工地之后,可能真的会对家装行业销售设计、下料施工等传统模式有质的颠覆。所以,2020年虽是危机,但是也带来了很多机会,让我们看到家装、家具行业更多的未来。
维意定制在加盟渠道方面的推广一直都是比较保守谨慎的。全国地级以上城市已布局维意定制专卖店和服务商,而四五线城市还有较多空白区域,这也是我们2021年的重点推广区域。维意定制拥有成熟的技术、产品、供应链的赋能实力,但是本地化服务还是需要本地服务商去操作,所以我们希望在各级城市能有更多的有想法、有能力、有一定实力的伙伴能够加入维意新一代整装的行业当中,与我们一起,为当地的业主提供更先进的新一代整装全屋解决方案。
我觉得追光者是一种“劳动模范”。我们所说的劳动模范,不是在岗位上去拼尽全力地711或996,而是说我们的出发点要帮助消费者解决真正的痛点,解决痛点的基础上能否挠到痒点,能不能让客户更爽点。我认为这很重要,追光者不应该只是追逐自己的光芒,而应该想办法帮助消费者实现他们的梦想。
维意定制想要做星空中相对特别的那颗星,一颗相对能够帮助我们的用户实现个性化想法的一颗星。
维意的核心是“好设计”,未来我们将继续坚持贯彻这个核心竞争力。我们认为家居没有好设计就没有好交付,所以好设计是我们一定要坚持的。而如何把“好设计”做得更加高效又有颜值,则是将“新一代整装”推动落地的基础。2021年,我们希望可以在100个城市为当地消费者提供设计、施工、定制的一体化服务。