从2003年开始正式进入家居行业，到现在已经17年了。当初放弃自己熟悉的软件销售工作，转而进入比较陌生的衣柜领域，是看重当时装修及家具软件市场正处在一个高速发展的大好时期。所以在这时候转型进入家居建材行业，对自己来说是一次很好的挑战与机遇。

整个行业的变化可以从以下七个方面来看：
家居卖场由以前的摊位制变为一站式商场、家居产品由以前从手工打造转变为向智能化趋势发展、家居品牌则从无到有变成了从有到多、装修风格从相对单一到风格多样化、室内设计师从高端消费到平民化服务、制造能力从传统制造到智能制造、商业模式从B2C到C2B。

从家居行业来看，线下实体店销售额的锐减是最直接的冲击。这次疫情也让我们明白，要学会接受经营环境的不确定性，我们已经不在一个原有的熟悉的环境下展开经营活动，要用新的方式和认知去理解当下的情况。但危机中也蕴含着机遇，这会是一个优胜劣汰的过程：优秀的企业将凭借健康的“体魄”和安全的“防护体系”，抵御此次危机，甚至在危机中磨练出更强的实力。

所以，面对未知的市场的变化，尚品宅配也正在全面修炼内功，通过“微创新”对后台系统、大数据库、云计算数据库进行升级，带给广大用户更好的服务体验。将疫情之“危”化为新一次转型之“机”。

首先，是发力线上服务，启动线上服务流程，从总部到全国各地门店。同时，尚品宅配作为家居行业的“流量拓新者”，利用自行培育2年多并成功孵化的、粉丝数超过亿级的短视频直播超级IP，开创了家居行业的直播带货热潮。

其次，尚品宅配利用2500多家终端门店网络，借助AI云技术对现有的三大数据库进行全新升级，对用户需求进行精准匹配，大幅提升设计效率和方案质量，让设计师解放出来，为顾客提供更高效、个性化的设计服务。

在数字化生产层面，则以信息化、数据化手段和材料更新升级解决了行业痛点，实现产品的大规模定制化生产，完全满足消费者的个性化需求。

此外，在洞察到疫情让健康环保的家居需求成为消费者关注的重点时，今年8月尚品宅配就启动全屋无醛升级战略，联动各界大咖共同启动“绿色家居联盟”，让无醛环保成为定制家居的标配。

中国家居人所追寻的“光”，就是希望让中国人民美好家居生活的实现过程变得更美好。而“时代追光者”们，则代表着每个人都是时代的追光者，记录并见证着这个时代。

尚品宅配是行业革新者，并且一直以“创新科技服务家居”的理念，推动着家居行业的产业升级。希望尚品宅配能够持续为消费者提供和创造美好生活方式。

随着新一代消费群体的崛起，人们的生活方式和生活理念都发生了变革，也对家居企业提出了更高的要求。家居采购方式由线下逐渐转变为线上线下相结合的方式，线上营销成为家居企业抢占的阵地，众多家居企业也在纷纷布局新零售销售模式。智能化、定制化家居产品更受到青睐，今年的疫情也让消费者更关注健康环保的家居产品。

智能、互联、绿色，是家居行业未来发展趋势。家居行业的范畴将不断扩大，形成包括智能电器、整装等在内的“大家居”概念。需要解决相关的产业链，产品、品牌等问题，并把它们整合在一起，最终给消费者一个真正拎包入住的完整的家，创造美好生活方式。